Технический сбой парализовал авиасообщение Британии: более 2000 рейсов отменено, компенсаций не будет
Современный мир держится на хрупких алгоритмах. Один сбой в системе — и тысячи людей оказываются заложниками обстоятельств, а привычная свобода передвижения оборачивается беспомощностью. Технологии обещают контроль, но напоминают о своей уязвимости именно тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем.
В Великобритании во вторник и среду из-за технической неполадки было отменено более 2000 рейсов, что затронуло не менее 300 000 пассажиров, при этом аэропорт Хитроу пострадал больше всего.
Пострадавшие пассажиры «вряд ли будут иметь право на компенсацию за задержки или отмены рейсов, непосредственно вызванные инцидентом», говорится в заявлении Управления гражданской авиации Великобритании (CAA), опубликованном в среду. По данным аналитической компании Cirium, к вечеру среды количество отмен рейсов уменьшилось, и на четверг ни одной отмены не запланировано.
Национальная служба управления воздушным движением (NATS) сообщила во вторник днём, что выявила техническую проблему в своей системе обработки рейсов, что нарушило вылеты по всей стране и вызвало задержки и отмены.
Четырёхчасовой сбой в работе воздушного движения во вторник «привёл к тому, что сотни тысяч пассажиров столкнулись с отменами, перенаправлениями и задержками», заявила в среду министр транспорта Хайди Александер. «Я не считаю, что эта проблема была неизбежной», — сказала она, распорядившись провести независимое расследование CAA в отношении системы, используемой NATS. Генеральный директор NATS Мартин Рольф заявил, что кибератака как причина сбоя исключена.
Как передает CCTV+, инцидент вызвал широкий резонанс в Великобритании. Управление гражданской авиации уже заявило, что пассажиры вряд ли получат компенсацию, а министр транспорта Хайди Александер распорядилась провести независимое расследование. Генеральный директор NATS Мартин Рольф исключил версию кибератаки, и к вечеру среды количество отмен рейсов пошло на спад.
